1. Allgemeines
Innerhalb der kostenlosen und kostenpflichten Online-Trainings und dem Online-Shop findet der Kunde Angebote zu digitalen Produkten wie Videodateien, PDF-Downloads, Trainingsmaterialien, Online-Büchern, Hörbüchern und anderen Audiodateien sowie zu physischen Produkten wie DVDs, Büchern und sonstigen Produkten sowie Coaching-Angebote.
Zum Teil verweisen Produktdarstellungen auf Online-Shops anderer Anbieter bei denen die Produkte erworben werden können. Es gelten dann die jeweiligen Vertragsbedingungen/AGB des jeweiligen Shop-Anbieters.
Generell gelten für den Kauf von Weiterbildungsprodukten und aus dem Angebot von MYLO Coaching nachfolgende Bedingungen:
2. Vertragsschluss // Bezahlung
Der erfolgreiche Abschluss des Bezahlvorganges unter Eingabe der verlangten Angaben durch den Kunden für das vom Kunden ausgewählte Produkt stellt ein Angebot zum Abschluss des Vertrages dar. Der Vertrag gilt als angenommen, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen die Ablehnung erklärt wurde. Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Die Bezahlung erfolgt über die im Bezahlvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
3. Bereitstellen der digitalen Produkte
Nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde seinen individualisierten Zugang zum gebuchten Produkt, auf das er mit seinen Anmeldedaten (i.d.R. E-Mailadresse und Passwort) nun jederzeit wiederholt zugreifen kann. Der Kunde erwirbt ein einfaches nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Produkte für den persönlichen Gebrauch. Die Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
Digitale Produkte wie Videodateien, Webinare, Podcasts oder Audiodateien werden per Online-Streaming zur Verfügung gestellt. In diesem Falle werden keine Dateien auf dem Computer des Kunden gespeichert, sondern sind ausschließlich online konsumierbar. Das bedeutet, dass der Kunde einen ausreichend leistungsstarken Internetzugang benötigt, um das Produkt nutzen zu können. Diese Vorrausetzung zu erfüllen, liegt im alleinigen Verantwortungsbereich des Kunden.
Andere digitale Produkte wie Text-, einzelne Video- oder Audiodateien können heruntergeladen und dauerhaft vom Kunden gespeichert werden. Auch hierfür ist ein Internetzugang notwendig.
4. Hinweis zum Widerrufsrecht
4.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail, Fax, Brief) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
MYLO Coaching & Consulting
Hubert Doerfler
Eisenbahnstrasse 21
78467 Konstanz
info@MYLO-medical-consulting.com
Obenstehendes gilt auch für alle Produkte, die ein kostenloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Kauf enthalten. Wenn dieses Rückgaberecht existiert, wird der Kunde darauf explizit im Bezahlvorgang für das relevante Produkt hingewiesen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt auch hierfür die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wie obenstehend beschrieben.
Ausnahmeregelung für gebuchte Coaching-Angebote:
Wenn ein gebuchtes Coaching bereits begonnen hat, ob in Form von E-Mail-Support, persönlichem oder Telefon oder Video Coaching, entfallen sämtliche Widerrufsrechte in Bezug auf das Coaching sowie auch das Recht auf Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, sofern dies im Bezahlvorgang für ein Produkt angezeigt und definiert wurde. Für Coaching gilt das 30 Tage-Rückgaberecht in keinem Falle.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
4.2 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312b BGB nur gegenüber Verbrauchern. Sofern der Kunde nicht Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, besteht kein Widerrufsrecht. Sofern eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie für das Produkt im Bezahlvorgang definiert wurde, gilt diese in jedem Falle, jedoch nicht für gebuchtes Coaching.
5. Rechteeinräumung
Die Produkte von MYLO Coaching, wenn Sie über Online-Shops anderer Anbieter wie durch den Kunden bezogen werden, sind unter urheber-, marken-, namens- und gegebenenfalls weiteren rechtlichen Gesichtspunkten geschützt. MYLO Coaching räumt dem Kunden an den bezogenen Produkten ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich unbeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Produkte über die in dieser Rechtseinräumung gestattete Nutzung hinaus zu verwerten.
Es ist nicht zulässig, erworbene Produkte zu kopieren, zu konvertieren, zu verändern und im Internet oder anderen Netzwerken entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben, zur Verfügung zu stellen, zu tauschen und/oder in irgendeiner Weise gewerblich zu nutzen (z.B. Vermietung, Verleih, Verkauf), an Dritte weiterzugeben oder in veränderter Form öffentlich zugänglich zu machen oder zu verwerten, auch nicht in Auszügen.
Nutzt ein Dritter unbefugt Nutzungsrechte des Kunden an den Produkten von MYLO Coaching aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ist er verpflichtet, gegenüber MYLO Coaching und den sonstigen Rechteinhabern etwaige hierdurch entstehende Kosten zu erstatten und/oder Schadensersatzforderungen nachzukommen.
6. Haftungsbeschränkung
MYLO Coaching & Consulting haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
MYLO Coaching & Consulting haftet auch bei leichter Fahrlässigkeit für die Verletzung einer für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlichen Pflicht; in diesem Fall ist die Haftung für unvorhersehbare und vertragsuntypische Folgeschäden ausgeschlossen. Wesentliche Vertragspflichten im vorgenannten Sinne sind die Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Von Haftungsbegrenzungen ausgenommen sind Haftungsansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Konstanz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der Übrigen hierdurch nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich für diesen Fall eine Regelung zu treffen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Stand: 28.04.2025